شروط الخدمة الصارمة
آخر تحديث: ٢٨ يونيو ٢٠٢٦. بتعاملك معنا، تقبل بهذه الشروط كاملة.
١. الإلزام الكامل ونطاق العمل
يعتبر بدء المشروع التزاماً نهائياً وملزماً من طرفك بشروط شركة تِك. يتم تحديد نطاق المشروع بصرامة حسب المواصفات المكتوبة فقط. أي طلب إضافي، مهما كان صغيراً، يعتبر عملاً إضافياً مدفوعاً. يحق لنا رفض أي تعديلات على النطاق دون التأثير على الاتفاق الأساسي.
٢. شروط الدفع القطعية (USDT)
يتم الدفع إما بـ USDT (عبر شبكات TRC-20/ERC-20) أو عبر حوالات مالية تقليدية (صرافة) معتمدة يمكن استلامها في إيران. يجب دفع ٥٠٪ كعربون غير قابل للاسترداد كلياً لبدء العمل. الفواتير مستحقة الدفع خلال ٢٤ ساعة. أي تأخير يؤدي إلى الإيقاف الفوري للعمل. يتحمل العميل جميع رسوم التحويل والضرائب المحتملة.
٣. سياسة الصفر استرداد (No Refunds)
نظراً لطبيعة الخدمات الرقمية، جميع المبالغ المدفوعة لشركة تِك هي نهائية وغير قابلة للاسترداد تحت أي ظرف من الظروف، حتى لو تم إلغاء المشروع قبل اكتماله أو لم تكن راضياً عن النتائج. بمجرد تحويل الأموال، تسقط حقوقك في المطالبة بها.
٤. الاحتفاظ بحقوق الملكية الفكرية
تظل شركة تِك المالك الحصري والمطلق لجميع الأكواد، التصاميم، والمنهجيات المستخدمة. يمنح العميل ترخيص استخدام محدود فقط بعد سداد كامل المستحقات. يحق لنا إعادة استخدام أي جزء من المشروع مع عملاء آخرين دون الرجوع إليك.
٥. التزامات العميل الصارمة والجداول الزمنية
يجب على العميل توفير جميع المتطلبات والردود خلال ٤٨ ساعة من طلبنا. أي تأخير من جانب العميل يعفينا من أي التزام بالجدول الزمني. تأخر العميل لا يوقف التزاماته المالية تجاهنا.
٦. رسوم التأخير والأرشفة العقابية
إذا لم يتجاوب العميل لمدة تزيد عن ١٤ يوماً، يعتبر المشروع مجمداً، ويجب دفع غرامة إعادة تنشيط تعادل ٣٠٪ من قيمة المشروع الكلية. إذا استمر التوقف لـ ٤٥ يوماً، يلغى المشروع وتُصادر جميع الأموال المدفوعة بالكامل.
٧. المراجعات المحدودة جداً
كل مرحلة تتضمن جولة مراجعة واحدة فقط وتقتصر على تعديلات طفيفة جداً. الموافقة أو السكوت لمدة ٤٨ ساعة يعتبر قبولاً نهائياً للمرحلة. أي تعديل إضافي يخضع لتكلفة بالساعة تُحدد من قبلنا بصورة حصرية.
٨. التسليم "كما هو" (As-Is)
يتم تسليم الخدمات والمنتجات "كما هي" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. نحن لا نضمن أداء المشروع تجارياً، أو زيادة الأرباح، أو التوافق مع أنظمة لم يتم الاتفاق عليها مسبقاً وبشكل مكتوب.
٩. الإعفاء الشامل من المسؤولية
تحت أي ظرف من الظروف، لن تتجاوز مسؤولية شركة تِك القانونية أو المالية مبلغ ١٠٠ دولار أمريكي أو ١٠٪ من قيمة العقد (أيهما أقل). نحن غير مسؤولين إطلاقاً عن أي خسائر غير مباشرة، أضرار، توقف أعمال، أو خسارة بيانات.
١٠. السرية أحادية الاتجاه
يجب على العميل الحفاظ على سرية جميع الأسعار، التقنيات، وأساليب العمل الخاصة بنا. في المقابل، يحق لنا استخدام اسم العميل، شعاره، ووصف مشروعه لأغراض تسويقية. يمنع العميل منعاً باتاً من نشر أي تقييم سلبي أو تشهير بحق الشركة.
١١. الحق المطلق في الإنهاء
يحق لشركة تِك إنهاء الاتفاقية في أي وقت ومن طرف واحد دون إبداء الأسباب، ودون أي التزام برد الأموال المدفوعة، إذا اعتبرنا أن استمرار المشروع غير مناسب لنا أو إذا خالف العميل أي بند من هذه الشروط.
١٢. عدم استقطاب الموظفين
يمنع العميل بشكل قاطع من محاولة توظيف أو التعاقد المباشر مع أي من موظفي أو مقاولي شركة تِك خلال فترة المشروع ولمدة ٥ سنوات بعد انتهائه. أي انتهاك لهذا البند يعرض العميل لغرامة قدرها ٥٠,٠٠٠ دولار أمريكي.
١٣. حل النزاعات والتحكيم الملزم
تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية العراق. أي نزاع يُحال حصرياً للتحكيم الملزم في العاصمة بغداد. يتحمل العميل بالكامل كافة التكاليف القانونية وأتعاب المحاماة الخاصة بشركة تِك في حال رفع أي دعوى.
١٤. القوة القاهرة
لا نتحمل أي مسؤولية عن تأخير أو فشل في التسليم ناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المطلقة، بما في ذلك انقطاع الإنترنت الإقليمي، تقلبات شبكات الكريبتو، الكوارث، أو الأزمات السياسية.
١٥. حق التعديل الأحادي
نحتفظ بالحق الكامل والفوري لتغيير هذه الشروط في أي وقت. تعد الشروط الجديدة نافذة فور تحديثها على موقعنا، ويقع على عاتق العميل مراجعتها باستمرار. استمرارك في التعامل معنا يعني قبولك المطلق.